QUIENES SOMOS
Enfoque y Valores
Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos impulsa a seguir creciendo y superando las expectativas de nuestros clientes día a día, consolidando así nuestro liderazgo en el rubro metalúrgico con pasión y determinación.
Sobre Nosotros
Somos una empresa familiar con una trayectoria de más de 20 años en el rubro metalúrgico. Nuestro propósito consiste en poder brindar soluciones integrales para el conformado de metales garantizando, a través de la contratación de capital humano argentino, siempre el mejor servicio y la más alta calidad para lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Propósito, Misión y Visión
Promettom, busca brindar soluciones metalúrgicas integrales, diseñadas y desarrolladas a medida, utilizando los equipos y tecnologías de vanguardia para hacer llegar un producto diferenciado a nuestros clientes.
Valores
Son la piedra angular en la generación de nuestra cultura organizacional. Estos impactan en el carácter y en los comportamientos individuales y grupales de nuestros empleados generando un marco para nuestra toma de decisiones.
Queremos ser reconocidos por nuestra esencia, lograr posicionarnos en la mente del consumidor, respecto de la competencia, por nuestros valores y conductas.
Priorizamos las necesidades y expectativas de nuestros clientes en el centro de todas las actividades y decisiones de la empresa, de modo tal que nuestro esfuerzo nos permita brindarles un excelente servicio y así lograr su satisfacción.
Consideramos que ser auténticos, transparentes y honestos durante las relaciones laborales es un pilar fundamental para cuidar las relaciones a largo plazo tanto con nuestros clientes y proveedores, como internamente con nuestros empleados
Fomentamos un ambiente donde se valoran las diferencias individuales tratando a todos con dignidad y cortesía.
Dentro y fuera de la organización estamos auténticamente comprometidos a brindar el mejor servicio que esté a nuestro alcance. Tanto con nuestros empleados logrando una visión compartida, como en la calidad de nuestros procesos con profesionales calificados y con
Somos una compañía sólida que cumple con su palabra. Tomamos como parte de nuestro servicio el respeto en el cumplimiento de los acuerdos entre clientes y proveedores garantizando los controles de calidad para cumplir con los estándares exigidos.
Estamos comprometidos con la excelencia de nuestros productos y servicios ofrecidos, de la mano de nuestra constante búsqueda de mejora continua en todos los aspectos del negocio.
La creatividad y la búsqueda constante de nuevas ideas y enfoques es la clave de nuestro éxito. Esto nos permite mejorar nuestros procesos y productos y nos desafía constantemente a estar a la altura de las exigencias del mercado.
En PROMETTOM
El trabajo en equipo es uno de nuestros pilares más importantes, llegamos a las mejores soluciones en conjunto.
Políticas
La gestión de la calidad es uno de nuestros aspectos más importantes. Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos impulsa a seguir creciendo y a superar las expectativas de nuestros clientes día a día. Consolidando así nuestro liderazgo en el rubro metalúrgico con pasión y determinación.
Por lo que las normas que regirán nuestras políticas de calidad sirven para la mejora continua de nuestros procesos, tanto productivos como administrativos y así poder garantizar la calidad de nuestro proceso y lograr atender las necesidades y expectativas de nuestros clientes y otras partes interesadas con el mejor servicio posible, cumpliendo con los requisitos aplicables.
En el día a día, hay muchas situaciones que requieran de decisiones que no estén escritas, las cuales la decisión tomada por el empleado deberá seguir con el lineamiento de la empresa. Entonces, podemos decir que estas tienen un mayor grado de flexibilidad.
Estas políticas tienen que ver con códigos de vestimenta, puntualidad, el respeto mutuo, el cuidado de las instalaciones, entre otros. El cumplimiento de estas generará un buen ambiente laboral, donde la armonía y la colaboración ayudará a que todos estén estimulados y motivados. A su vez, en tanto la gerencia tome una participación activa de estas políticas con el ejemplo, esto aumentará el sentido de pertenencia y la cultura organizacional se fortalecerá.
Van a regular las normas de convivencia dentro de la organización para que éstas garanticen un buen ambiente laboral y que, a su vez, alineen los valores de la organización y la cultura organizacional con nuestros empleados.
Diseñar un manual de procedimientos en todo el proceso de atención al cliente. Desde el inicio de la relación, con la atención propiamente dicha, la venta y su realización y el servicio postventa.
En lo que corresponde a las políticas de sustentabilidad, como ciudadanos corporativos, nos esforzamos por lograr un efecto positivo al brindar productos y servicios innovadores. Por eso, nuestras estrategias a futuro son más sustentables.
Es necesario destinar anualmente un porcentaje de los resultados (positivos) obtenidos en investigación y desarrollo. Ya sea para el desarrollo de nuevos productos, mejoras en los procesos actuales o su rediseño, la apertura de nuevos departamentos internos, otros…
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En PROMETTOM nos comprometemos a brindar la mejor calidad, capacidad y velocidad con valores competitivos al mercado.